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d’ARMAGNAC
Sophie |
contact
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English |
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Organisations
éphémères et appropriation des connaissances
: la mémoire exercée dans les activités- projet. |
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| Centre
de recherche : |
Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur les ressources
humaines de l'emploi (LIHRE - UMR CNRS n° 5066). |
| Directeur
de recherche : |
Christiane
ALCOUFFE, Professeur à l’Université
Toulouse 1 Sciences sociales.
Alice GUILHON, Directeur délégué
de l’École supérieure de commerce CERAM -
Sophia Antipolis. |
| Membres
du jury : |
Martine GIROD-SEVILLE, Professeur à l’Université
Louis Lumière Lyon 2.
Jacques IGALENS, Professeur à l’Université
Toulouse 1 Sciences sociales.
Louis MALLET, Directeur
de Recherche au CNRS, Université Toulouse 1 Sciences
sociales.
Gilbert
de TERSSAC, Directeur de Recherche au CNRS, LAAS-CNRS
et CERTOP-CNRS, Université Toulouse 2 Le Mirail.
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| Année
de soutenance : |
2004 |
| Discipline
: |
Sciences
de gestion |
| Accés
au texte intégral : |
PDF
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| Cotes
catalogue BU UT1 : |
BU Arsenal : TG 1001 - 2004.48 (Exclu du prêt)
BU Manufacture : TSG 2004/ARM (Prêtable) |
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Résumé
: |
Les
organisations par projets sont présentées comme
propices à des dynamiques créatives qui concourent
à améliorer leur position concurrentielle. Cependant,
cette créativité est fragile, car la mise en projet
des activités est également présentée
comme la cause d’une difficulté à transférer
les connaissances dans l’organisation. Le développement
des connaissances dans les organisations par projets est donc
un enjeu de management important.
Dans l’approche adoptée dans cette recherche, le
développement maîtrisé des connaissances organisationnelles
sollicite une capacité à gérer la différence
qui existe entre des connaissances produites à l’occasion
des projets, et des connaissances disponibles comme ressources.
Les modes de gestion correspondant à cet enjeu paraissent
dépendre fortement de deux facteurs : le mode d’organisation
des activités-projet (la structure-projet) et la mission
qui lui est associée (la mission-projet). De plus, ces
modes de gestion correspondent à deux exigences : pour
valoriser les connaissances-projet et les rendre mobilisables,
il ne faut pas seulement les récupérer, il faut
aussi les ressaisir dans le dynamisme de l’organisation.
Ces pratiques sont ici considérées comme un phénomène
d’appropriation.
L’appropriation est perçue comme l’exercice
d’une mémoire dans un contexte organisationnel non
homogène. L’étude de l’appropriation
dans trois cas d’organisations par projets, présentant
des structures-projet différentes, et des conceptions de
la mission associée au projet différentes, permet
de faire apparaître les contextes organisationnels et les
processus impliqués. Les éclairages réciproques
des cas suggèrent des repères pour l’amélioration
des dispositifs existants.
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| Title
: |
Appropriating
Knowledge across Ephemeral Organizations : the Memory involved in
Project Activities. |
| Abstract
: |
Project-based
organizations are supposed to enhance creativity and innovation,
two factors known for their relevance in improving competitive
success. But, considering knowledge, project-based setting also
means difficulties in transferring knowledge assets within organization.
Therefore, knowledge development within project-based organizations
is a crucial management issue.
In the approach adopted here, an efficient organizational development
requires to manage the difference existing between the knowledge
developed in project activity, and the knowledge available as
a resource. It appears that these management activities relie
strongly on two factors : the mode of organizing project activities
(project-structure), and the mission assigned to the project-based
setting (project-mission). Moreover, these modes of management
have to fulfil two needs. Indeed, to make knowledge available,
it is not only necessary to set up the local knowledge retention.
But the knowledge dynamics also needs to be integrated in the
capabilities development strategy characterizing the whole organization.
In this research, this way to manage knowledge is considered as
knowledge appropriation. Appropriation within project-based organization
can be studied considering organisational memory involvement in
a non homogeneous context. The discussion on appropriation was
elaborated through studying three cases of project-based organization,
differing from one to each others as far as project-mission and
project-structure are concerned. A within-case and a cross-case
analysis reveal the particular contexts and processes involved
in appropriation. Moreover, mutual contributions between the three
cases suggest improvements to existing modes of appropriation.
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